Plugin Support

Die Nutzung des Plugins ist zeitlich nicht begrenzt. Ein Jahr lang sind auch alle Updates kostenlos enthalten, egal ob Verbesserungen oder auch neue Funktionen.

Möchtest du danach weiterhin Updates erhalten kannst du deine Lizenz zu einem reduzierten Preis über deinen Account verlängern.

Wenn du ab 26. April 2019 – also schon auf dieser Website – ein Plugin gekauft hast wurde automatisch ein Account für dich angelegt. Falls du das Passwort nicht mehr weißt kannst du es direkt beim Login unter Angabe deiner E-Mail Adresse zurücksetzen.

Falls deine Kauf schon länger zurück liegt gibt es noch keinen Account für dich und du legst einfach im Zuge deiner Bestellung einen neuen an.

Wenn dein Lizenzschlüssel abläuft, ist es an der Zeit, ihn zu erneuern, um Updates zu erhalten.

Melden dich bei deinem Konto an, um deine Kaufhistorie einzusehen. Klicke auf „Lizenzen anzeigen“ in der letzten Spalte der Tabelle deiner Bestellungen.

Klicke anschließend auf „Lizenz verlängern“.

Das hängt davon ab welches Plugin du wann gekauft hast, da wir das Lizenzmanagement schrittweise einführen. Falls du ab dem 26.4.2019 eine Lizenz gekauft hast dann wurde für dich ein Account angelegt. Dort kannst du nachsehen ob bei deiner Bestellung ein Link „Lizenzen anzeigen“ steht.

Wenn dieser Link nicht vorhanden ist oder du keinen Account hast gehst du folgendermaßen vor:

Die schlechte Nachricht zuerst:
Du musst eine neue Lizenz kaufen weil wir nicht alle Accounts und Lizenzen für alle Kunden anlegen können.

Nun die gute Nachricht:
Je nach Datum deines Kaufs bekommst du 30% bis 100% Rabatt auf die neue Lizenz.

Wie funktioniert das im Detail?
Wir haben ein Formular erstellt mit dem du deine bestehende Lizenz prüfen kannst, deinen Rabatt berechnen und einen Gutschein-Code erstellen.

Du brauchst dazu nur die E-Mail Adresse, die du beim Kauf verwendet hast und deine Rechnungsnummer.

Zur Lizenzverlängerung

Du bekommst dann einen der folgenden Gutschein-Codes:

– 100% wenn du innerhalb der letzten 30 Tage gekauft hast
– 90% innerhalb von 3 Monaten
– 80% innerhalb von 5 Monaten
– 70% innerhalb von 7 Monaten
– 50% innerhalb eines Jahres
– für eine abgelaufene Lizenz erhältst du trotzdem noch 30%

Klick dann auf den Button um den Code zum Warenkorb hinzu zu fügen und das Plugin zu wählen. Anschließen schließt du ganz normal (nur eben günstiger) deine Bestellung ab.

Wir legen dann automatisch deinen Lizenz-Key und deinen Account an.

Diesen Lizenz-Key kannst du dann in WordPress direkt in der Plugin-Übersicht eingeben und aktivieren und ab sofort mit nur einem Klick updaten.